Внешние коммуникационные спецпроекты
Видеоролик о подходе к созданию продуктов бренда
Чтобы продемонстрировать глубокие смыслы, которые несет бренд, и подход, который лежит в основе разработки продуктов, был снят фильм для аудитории. В нем подробно рассказана философия, которой придерживается каждый сотрудник компании, включая основателей, показаны шаги по созданию продуктов, приоткрыта дверь в лабораторию и производство. Этим роликом было важно не только показать ценности бренда: открытость, честность, системность и доказанная эффективность составов. Но и поддержать запуск новой сыворотки Bifido ceramide.

Ролик был посеян с помощью блогеров, по результатам кампании продажи сыворотки выросли на 61% месяц к месяцу.


Видеоролик к 8 марта
Задачей по созданию этого контента было не просто поздравить покупательниц бренда с 8 марта, но сделать это со смыслом, показать, что ценности бренда очень близки ценностям аудитории. В основу идеи легла мысль, что в любых эмоциях каждая девушка - красива и уникальна.

Специально для видео было написано и озвучено стихотворение. Продакшн выполнен полностью силами внутренней команды бренда.

Стихи: Ксения Черкашина
Озвучка: Максим Макаревич
Видеоролик "Найти свой способ ухода за кожей"
Креативный социальный видеоролик в поддержку темы борьбы с акне.
Более 50 000 просмотров.

Продакшн: ЦЕХ


Креативная рассылка в коллаборации с Just 4U project
В ассортименте бренда ICON SKIN вышла новая антивозрастная капсула из трех продуктов. Необходимо было поддержать запуск с помощью креативной рассылки. Она была реализована в коллаборации с музыкальной группой Just 4U project и Анастасией Абруцкой. На пластинку были записаны лучшие треки, которые можно включить во время своих ритуалов красоты. Концепция основана на том, что красота - это не квест, который нужно как-то сложно разгадывать. Это удовольствие и время, которое можно провести под звуки красивой музыки.

Рассылка произвела фурор не только среди блогеров и СМИ, но также в профессиональном сообществе. Реализация: вся команда бренда.
Экспертный гайд по проблемной коже
Одной из задач в позиционировании бренда ICON SKIN является закреплении экспертной позиции в уходе за проблемной кожей с акне.

Я лидировала проект по созданию гайда для тех, кто хотел бы получить системное представление о том, как ухаживать за подобной кожей. На базе самых актуальных запросов целевой аудитории и опыта научных исследований было создано максимально полное и понятное руководство.

  •  Почему появляются воспаления
  •  Какие бывают акне, чем они отличаются
  •  Что делать нужно, а что делать нельзя
  •  Пошаговый алгоритм коррекции воспалений
  •  Готовые схемы ухода утро-вечер для разных состояний проблемной кожи
  • Промокод на покупку средств бренда
В реализации проекта приняли участие косметологи и дерматологи, дизайнеры и копирайтеры. Также гайд был посеян через инфлюенсеров и получил значительные охваты. За счет интеграции промокода этот инструмент также позволил получить дополнительные продажи.


Креативная рассылка для бренда ASTROGLOW
@astroglow_u
Производитель косметических средств Biokon выпустил новый бренд для ухода за кожей тела ASTROGLOW. Первые продукты бренда - серия гелей для душа. Они представлены в формате парфюмированного ухода за телом, который вдохновлен концепцией натальной карты, а каждое средство в линейке бренда ASTROGLOW отражает свою планету. Бренд предлагает выбрать гель для душа в зависимости от настроения и задач на день.

Задачей было сформировать узнаваемость бренда и донести его смыслы до аудитории с помощью креативной рассылки инфлюенсерам и СМИ. Идея рассылки заключалась в индивидуально подобранных гелях для каждого получателя в зависимости от характера его блога. Также подарок сопровождался персонализированным письмом, которое содержало теплые слова для каждого. Охваты кампании благодаря содержанию и верно донесенным смыслам получились выше прогноза.


Коллаборация лимфодренажной маски с блогером

В июле 2024 г. бренд ICON SKIN представил свою первую коллаборацию с блогером в рамках перезапуска лимфодренажной капсулы SMART и анонсировал новую маску для лица Face Sculpt. В ее создании приняла участие Ксения Вебер — инфлюенсер, косметик-эстетист, двукратный победитель и обладатель гран-при международной выставки Intercharm в номинации «Эксперт идеальной кожи».


Продукт был запущен в лимитированном тираже и содержал не только послание от Ксении для аудитории, но и специальный QR код внутри упаковки. Он вел на лимфодренажный массаж, которым можно дополнить свой домашний уход для усиления эффекта. QR был изготовлен в виде наклейки на зеркало, его удобно крепить в ванной комнате: он не промокнет и не потеряется.


В рамках подготовки были проведены переговоры с блогером, создано брендовое видео об истории совместной работы над продуктом, а также реализована кампания по его продвижению: поддержка запуска в СМИ и соцсетях, видеоролик на Youtube в блоге Ксении и другие инструменты.


Маска Face sculpt вошла в топ-10 продаж бренда и топ-3 продуктов в июле. Sold out по результатам кампании.





Telegram бот для подбора схемы ухода за кожей
@iconskin_bot
В августе 2024 г. бренд косметики ICON SKIN объявил о запуске помощника в подборе ухода за кожей в формате Telegram бота.

Бот позволил в несколько раз сократить нагрузку на косметологов бренда, снять барьер потенциальных покупателей "не знаю, какой уход мне подойдет, поэтому боюсь пробовать", а также стал пассивным инструментом генерации продаж: конверсия в корзину 100%, рост среднего чека на 87%, более 21 000 пользователей, которые совершили покупки. Внутренняя база для аналитики аудитории.

Пользователю необходимо заполнить несложный тест. В результате он может узнать тип и состояние своей кожи, прочитать рекомендации по персональным нюансам ухода и ингредиентам в составе подходящих ему косметических средств. А также получить индивидуальную схему утреннего, вечернего и специального ухода.

Тест подходит как тем, кто знает о своей коже все тонкости и просто хочет быстро и легко подобрать себе средства из ассортимента ICON SKIN, так и тем, кто пока не знаком со своей кожей. Ветка “Не знаю свою кожу” позволяет не ошибиться в подборе косметических средств и учитывает более 100 вариантов сценариев. Для тех, кто все же хотел бы пройти консультацию с врачом, в боте реализован функционал записи к дерматологу бренда.

Помимо подбора схемы ухода, у пользователя есть возможность узнать больше информации о рекомендованных продуктах. Она представлена в виде инфографики, где отражена аналитическая сводка по всем отзывам с маркетплейсов. В карточке можно найти совокупный рейтинг, топ ингредиентов в составе, а также топ 5 свойств продукта, которые отмечают другие покупатели. ICON SKIN также честно демонстрирует количество позитивных, нейтральных и негативных отзывов о продукте для того, чтобы картина была максимально объективной. Все картинки из бота можно сохранить себе на телефон, а приятным дополнением станет промокод на покупку всего ассортимента 15%.

Продукт полностью реализован внутренними силами команды: в создании участвовали бизнес-аналитики, IT специалисты, продакт-менеджеры, технологи, менеджеры по маркетингу, дизайнеры и видеографы. Ни одно из готовых AI решений на рынке не удовлетворило потребности команды бренда, поэтому было принято решение создать бота под ключ внутри компании. Я лидировала проект под ключ от идеи до продвижения.


Эфир на радио УFM в коллаборации с Капеллой
В сети "Улыбка радуги" есть свое радио УFM, которое играет во всех магазинах и офисе. А в Санкт-Петербурге есть Капелла. И как-то раз под Новый год мы объединились. В прямом эфире ведущие Алексей Данков и Ольга Богданова вместе с представителями Петербургской Капеллы знакомили посетителей с классической музыкой во всем ее многообразии, а в перерывах разыгрывали в прямом эфире музыкальный проигрыватель с пластинками из "Березки" и сертификаты в "Правое полушарие интроверта". Целью проекта было вовлечение покупателей после новогодних праздников через формирование дополнительной ценности бренда. В результате эфир послушали 14 000 человек.
Интеграция бренда Weis в VK fest
Vkfest - один из самых популярных городских open air.
Основные посетители - молодые люди, блогеры. Целью проекта было повышение узнаваемости бренда Weis и привлечение дополнительной аудитории в ТG бот, нативная связка СТМ с магазином "Улыбка радуги". 

Мы организовали бренд зону Weis в проходной точке фестиваля, придумали вовлекающие активности онлайн и оффлайн, сделали первую выездную точку продаж, создали собственного маскота ленивца, который понравился взрослым и детям, сформировали дополнительные поддерживающие онлайн активности в поддержку бренда как во внутренних, так и во внешних каналах. В результате мы получили большое количество публикаций с упоминанием бренда, каждый 6ой гость фестиваля посетил зону, выручка на мероприятии превысила среднедневную по бренду во флагманском магазине сети в 12 раз, 830 человек добавились в бот. 
Открытие 1000ого магазина "Улыбка радуги"

2.07.2022 состоялось праздничное открытие 1000ого магазина сети «Улыбка радуги» на Невском проспекте в Санкт-Петербурге. В честь открытия магазина мы пригласили уникальную художницу Ксению Федорову, которая рисует портреты помадой, и связали бренд «Улыбка радуги» с новым словом в искусстве – «помадизм».


Мы создали информационную повестку и на уровне покупателей и на уровне рынка. В условиях, когда бренды уходят, мы готовы были открыто говорить о теме импортозамещения и развития от первого лица. Также мы ответили на волнующие вопросы о ситуации с сетью Watsons: мы открыли магазины на площадях сети и рассказали об этом на открытии.


Таким образом, кампания получилась цельная, управляемая, пролонгированная во времени и получила должные результаты. Полный цикл продвижения включал в себя: СМИ, посевы в городских пабликах, социальные сети, телеграм, радио, email, сайт, внутренние каналы. Результаты кампании превысили исторический максимум по всем показателям.

Городу! С Улыбкой

«Улыбка радуги» в г. Пушкино уже 10 лет является надежным и добрым соседом города. В честь юбилея сеть стала инициатором и спонсором решения одной из задач по благоустройству.


Целью было напомнить о себе «потеряшкам», привлечь новых жителей района в магазины, вовлечь постоянных покупателей и повысить их лояльность, повысить посещаемость магазинов и количество чеков. На специально созданном сайте мы организовали онлайн голосование покупателей за объект благоустройства.


По итогам голосования жителей выбрали установку теннисных столов на набережной реки Серебрянка. Коммуникационная кампания состояла из трех этапов: анонсирование проекта и вовлечение жителей, голосование и установка столов. В результате проекта мы получили 97 публикаций в СМИ и более 45 000 охват в социальных сетях, количество активных карт лояльности выросло. Смогли привлечь внимание жителей города через решение социальной задачи, получили позитивную обратную связь в соцсетях, наладили контакт с представителями Администрации города.






Интеграция в спортивные события Karelia sport
"Улыбка радуги" поддерживает спорт и здоровый образ жизни. Особенно, если в таких событиях можно участвовать всей семьей. Несколько лет мы становились генеральным партнером мероприятий Karelia sport: Karelia ski fest, Ruskeala ecofest, Кижи Run. Каждый участник и победитель получил стартовый пакет и подарки от сети, трассы были украшены брендированными виндерами, а количество публикаций в СМИ а тему события превысило 60.

Флаг "Улыбки радуги" на Эльбрусе
В 2021 году «Улыбка радуги» отметила 20-летний юбилей. 
В честь юбилея компании флаг был водружен на вершину Эльбруса.
Восхождение стало своеобразным символом того, что вместе мы готовы преодолевать любые преграды, чтобы создавать качественный продукт и предлагать покупателям лучший сервис.

Участники экспедиции поделились своими впечатлениями:
"Самый главный фактор успеха: это поддержка! Поддержка семьи и друзей, поддержка «Улыбки радуги», которая поверила в нас и благодаря которой эта экспедиция состоялась!"
Фото с события использовались для контент-поддержки юбилея бренда. Через некоторое время Эльбрус покорил сотрудник компании, вдохновившись экспедицией 2021.






Интеграции в бьюти-боксы
Совместный бокс "Улыбки радуги" и журнала Лиза получился очень разнообразным и ярким. Топовые средства собственных торговых марок из ассортимента сети с коммуникационной поддержкой ИД Бурда получили 18 143 656 охвата. 
Крупнейший ритейл партнер Ночлежки
Ночлежка – это благотворительная общественная организация, которая помогает бездомным людям. Всем, кто оказался на улице из-за семейных конфликтов, мошенничества, потери работы и проблем со здоровьем. Это те, кому необходима помощь, чтобы выбраться с улицы.
В десятках магазинов "Улыбка радуги" стоят копилки Ночлежки. Ежегодно покупатели и сотрудники собирают несколько сотен тысяч рублей, которые идут на поддержку проектов Ночлежки. А средства, собранные в декабре и января 2021 года мы передали в поддержку проекта транзитного трудоустройства  - ресторана "Вход с улицы".
Проект стал реабилитацией бывших бездомных и возможностью освоить профессию, чтобы начать самостоятельную жизнь. По завершению работы в ресторане стажеры получат рекомендации для дальнейшего трудоустройства в другие заведения.




This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website